PERGUNTAS FREQUENTES

Yes, we have a 13-person shuttle that runs a continuous loop from The Coda to campus Monday – Friday, 7:30am – 5:00pm. The shuttle is for resident use only and will be trackable by residents through the BusWhere app.

• BusWhere APP – Android
• BusWhere APP – iPhone
• Flyer

• Each apartment door is equipped with keyless entry.
• Each building entry door is equipped with controlled access.
• Alguns espaços de Amenidades são equipados com acesso controlado pela Yale.

• The locking mechanisms are not configured for the use of individual keys.

• Horário completo do ônibus
• Ônibus para o campus Centro
• 'Cuse Trolley (após as 20h)

• Amenity Only Map – Coming Soon

We provide a permanently installed shower rod in each bathroom and its the resident’s responsibility to bring their own mold resistant shower curtain.

• Details Coming Soon

Size of shower curtain is 72″ x 72″. Example here.

Não, embora todos os móveis estejam incluídos, é responsabilidade do residente fornecer os itens acima.

No. The Mayflower is highly ideal for students due to it’s proximity to campus and amenities that provide for a great environment to study and thrive, but is also open to any type of residents. Owner does not discriminate in the sale or rental of housing, including against individuals seeking a mortgage or housing assistance, or in other housing-related activities. We fully comply with the Fair Housing Act which prohibits this discrimination because of race, color, national origin, religion, sex, familial status, and disability. Owner fully complies to a variety of other federal civil rights laws, including Title VI of the Civil Rights Act, Section 504 of the Rehabilitation Act, and the Americans with Disabilities Act, which prohibit discrimination in housing and community development programs and activities, particularly those that are assisted with HUD funding. Various federal fair housing and civil rights laws require HUD and its program participants to affirmatively further the purposes of the Fair Housing Act.

Please add lease@Mayflowercoda.com and Residents@Mayflowercoda.com to your approved senders list in your email account. This will ensure you receive all correspondences and nothing from us will go into your Junk or Spam folder.

No seu celular, você pode clicar nesses links para adicionar nosso contato.

• Mayflower Leasing Department Contact
• Mayflower Resident Services Department Contact – Coming Soon

Embora gostemos das festas de fim de ano tanto quanto qualquer outra pessoa, não permitimos árvores de Natal vivas devido ao risco potencial de incêndio.

• Details Coming Soon!

Em caso de problemas de conexão, velocidades lentas ou outros problemas relacionados à Internet, entre em contato com Máquinas IQ. ​​​Please do not submit maintenance requests through your MyRentPortal Account or call our office for ANY internet-related issues, this is an added step and will simply delay resolution. Call 315.401.4909, Click here to submit online or email Suporte técnico da IQ Machines  

• Política de uso aceitável da Internet

Normalmente, os pagamentos são devidos no PRIMEIRO dia de cada mês. Para novos residentes, sua primeira parcela vence um mês antes da data de mudança e substitui a parcela vencida no primeiro mês de locação.

Sim, todos os residentes e fiadores podem acessar suas parcelas mensais por meio de seus MyRentPortal Conta. Além disso, são enviados e-mails de faturas mensais e lembretes de texto.

Nossa taxa de atraso é 5% de sua parcela mensal ou $50 dólares americanos, o que for menor. Por favor, não gaste esse dinheiro extra. Configure pagamentos automáticos em seu Conta MyRentPortal ou entre em contato com RS@thecoda.com para obter assistência.

Yes. For Credit card transactions a standard 1.5% processing fee applies to all payments. For ACH payments a standard .75% processing fee applies to all payments.

Aceitamos cartões de crédito/débito VISA/MASTERCARD/DISCOVER (não American Express), por meio do cartão do locatário. Conta MyRentPortal. Podem ser aplicadas taxas de processamento de pagamentos. Cheque, cheque visado ou ordens de pagamento em nome de TLSP CODA, LLC podem ser enviadas pelo correio para o escritório corporativo P.O. Box 4369, Jackson WY 83001. Lamentamos, mas não aceitamos dinheiro.

Por meio de sua Conta MyRentPortal você pode adicionar/editar cartões de crédito e configurar pagamentos recorrentes. Para obter instruções detalhadas, clique em HERE!

Por meio de sua Conta MyRentPortal você pode adicionar/editar contas bancárias para ACH e configurar pagamentos recorrentes. Para obter instruções detalhadas, clique em AQUI!

Please email the Leasing Team at lease@mayflowercoda.com

Nosso prazo padrão de aluguel é de 11,5 meses. Se precisar de outro prazo de locação, entre em contato com o escritório de locação para obter mais detalhes.

No in 2-Bed/1-Bath, 2-Bed/2-Bath, 3-Bed/2-Bath, 4 Bed/3-Bath unit types.  Dual occupancy is only allowed in Studio or our 1-bed/1-bath units, but that requires an additional monthly fee and both parties must sign a dual occupancy lease.

Uma das grandes características do nosso complexo é o espaço pessoal e a privacidade - cada residente tem seu próprio quarto e banheiro privativos. A única exceção é para nossas unidades Studio ou 1 cama / 1 banheiro.

Choose and Date / Time here – Coming Soon!

Choose and Date / Time here!

Sim, ele é necessário para garantir que seus pertences estejam protegidos. O seguro do locatário pode ser facilmente adicionado à maioria das apólices de seguro de carro por um valor mínimo e cobrirá uma quantidade significativa de seus itens pessoais.

• Click here for an example of where you can get renter’s insurance.

Não, cada residente deve fornecer seu próprio fiador exclusivo.

While the Mayflower doesn’t work with the financial aid office directly, we can delay and or consolidate rent installments / due dates to coordinate with semesterly timing of disbursements from the school’s financial aid office.

No. The Mayflower does not allow for subleasing or a sublet of a leased apartment. The standard definition of a sublease is that the lease remains in the name of the original lessee and the person subleasing leases from that person. The onus of payments, repairs and anything else that is outlined in the originally signed lease would remain the responsibility of the original lessee. For example, if the person subleasing damages the property the original lessee would be the party responsible for the cost of the repairs.

What The Mayflower offer’s is a much better solution. Once a qualified replacement is found by the terminating tenant, the leasing process and all payments are made by the replacement tenant, the originally signed lease is terminated hence removing all responsibility of the original tenant.

It is 1060 E. Genesee Street, Apartment number, Syracuse NY 13210

Example: 1060 E. Genesee Street, Suite 102 , Syracuse NY 13210

It is 1060 E. Genesee Street, Apartment number, Syracuse NY 13210

Example: 1060 E. Genesee Street, Suite 102 , Syracuse NY 13210

• Correio USPS is delivered to your mailbox located across from the coffee bar. The Coda does not send notifications to residents when USPS places mail or packages in your mailbox. 
• Instruções para abrir a caixa de correio
• Video of how to open your mailbox

• ​PACOTES - As transportadoras (USPS, UPS, FedEx, Amazon, outras) usam Luxor One Package Hub(s) localizado no andar principal, próximo à sala de Podcast. Aqui está uma rápida vídeo informativo.
• Para pacotes de tamanho grande ou perecíveis, nosso escritório o notificará para retirada via SMS.
• INSCRIÇÃO - você receberá um e-mail de inscrição para ativar sua conta para Luxor One Package Hub(s). Para receber pacotes, você deve concluir a ativação.
  • Assim que o pacote for recebido, você receberá um código de coleta/código de barras por e-mail.

Para qualquer pacote da UPS/USPS/FedEx/Amazon/outra transportadora que não caiba nos Luxor Package Lockers, a transportadora entregará o pacote em nosso escritório.

Click here for more information about Luxer

Vídeo informativo rápido

Uso por residentes Video

How to return a package

• Contact 24/7 Luxer One Residential Support team 
  • Chat: www.luxerone.com
  • Phone: (415) 390-0123 option 1
  • Email: support@luxerone.com

Todos os pacotes perecíveis serão entregues em nosso escritório.

• Clique nos links abaixo para nos adicionar aos seus contatos. Na tela que aparece, certifique-se de selecionar ADICIONAR NOVO CONTATO na parte inferior.
  • Departamento de Leasing
  • Departamento de Serviços aos Residentes
  • Número de manutenção de emergência
  • Se nossos e-mails forem para a pasta de lixo eletrônico, adicione o domínio thecoda.com à lista de permissões de seus clientes de e-mail para garantir a entrega em sua caixa de entrada. 
• ​Como colocar na lista de permissões. Escolha seu provedor.

Our at community office hours are as follows:

• Monday – Friday 9am – 5pm Eastern, Saturday – 10am-2pm Eastern
• Sundays – Closed

• NÃO-EMERGÊNCIA – submit a maintenance request through your Conta MyRentPortal para solicitações não emergenciais. Não ligue para o número do escritório nem nos envie um e-mail para enviar uma solicitação de manutenção - isso só atrasa a resolução do seu problema e evita o gerenciamento e o rastreamento da sua solicitação.
  • Clique aqui para obter instruções sobre como solicitar manutenção  
• MANUTENÇÃO DE EMERGÊNCIA 24/7 - chamada 315.313.6988 imediatamente!
  • Exemplos: water leaks, no hot water, no heat in winter, or loss of refrigeration.
  • Adicione esse número aos seus contatos!

Chamada 315.313.6988 Imediatamente. Ligações para o escritório e solicitações de manutenção feitas pelo myrentportal.com só atrasarão nossa resposta a emergências reais.  

Esse número é APENAS PARA EMERGÊNCIAS e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. 

Uma situação como essa:

• Vazamentos de água de qualquer tipo
• Sem água quente
• Sem aquecimento no inverno ou perda de refrigeração.

No access to a phone or phone not charged.
Click on the EM Maintenance button on a callbox. 1 located at front entrance of the building and one available on each floor of the building. 

Essas são emergências e o número de emergência deve ser usado.

Algumas emergências comuns são:

• Incêndio (ligue primeiro para o 911)
• Vazamentos de água de qualquer tipo
• Perda de calor no inverno
• Perda de refrigeração
• Trancado para fora do prédio ou apartamento

Manutenção de emergência (SOMENTE EMERGÊNCIAS):

Ligue para XXX.XXX.XXXX imediatamente!

De segunda a domingo, 24 horas, 7 dias por semana

Aqui está uma breve lista do que é NÃO considerado uma emergência. Leve em consideração, para não dessensibilizar nossa equipe, o seguinte VERDADEIRO chamadas de emergência evite ligar para o número de emergência para os seguintes casos:

• My car was towed – call John’s Auto Body at 315.475.4330 (315.475.0379 after 5pm or before 8am)
• Can’t connect to the internet – Call 315.401.4909, Click here to submit online support request, or email Suporte técnico da IQ Machines  
• Smoke Detector beeping due to low battery -Please submit a maintenance request through your MyRentPortal para que a bateria seja trocada durante o horário comercial normal.
• Noise complaints – please contact the 315.442.5200.
• A/C issues – While inconvenient and possible uncomfortable, all air conditioning issues are handled during business hours.

Nossos escritórios estão fechados nos dias a seguir. A manutenção emergencial ainda está disponível nesses dias.

• Dia de Ação de Graças:
  • Fechado na quinta-feira, 28 de novembro de 2024
  • Fechado na sexta-feira, 29 de novembro de 2024
  • Fechado no sábado, 30 de novembro de 2024
  • Reabertura para o horário comercial normal na segunda-feira, 2 de dezembro de 2024
• Véspera e dia de Natal:
  • Meio período na véspera de Natal, terça-feira, 24 de dezembro de 2024
  • Fechado na quarta-feira, 25 de dezembro de 2024novo
• Ano Novo
  • Meio período, terça-feira, 31 de dezembro de 2024
  • Fechado na quarta-feira, 1º de janeiro de 2025
• Dia do Memorial:
  • Fechado na segunda-feira, 27 de maio de 2024
• Dia da Independência:
  • Fechado na quinta-feira, 4 de julho de 2024
• Dia do Trabalho:
  • Fechado na segunda-feira, 2 de setembro de 2024

• Suas credenciais de celular NÃO FUNCIONARÁ até a data de início do aluguel/mudança.
• Please be on the lookout for an email from:  team.accentra@email.assaabloy.com
  • Qual é a aparência do e-mail? Clique aqui para ver uma amostra. 
  • Não está vendo o e-mail? Verifique todas as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções.
• Esse e-mail conterá um link para fazer o download do aplicativo Yale Accentra e configurar suas credenciais em seu telefone. 
  • Link para o App
  • Instruções detalhadas podem ser encontradas AQUI!

Yes, surface parking is available at the Mayflower. Parking is on a first come first serve basis and there is an additional fee. Parking decal applications can be requested by residents before their move in date.

• ​Backside of rearview mirror

De fato, aceitamos animais de estimação para os residentes que são conscientes ao cuidar de seus animais.

• Se desejar ter um animal de estimação, certifique-se de se registrar conosco ANTES da data de mudança.
• Clique em AQUI para iniciar o processo.

Only registered/certified and trained Service/Assistance Animals are allowed in the resident amenity areas. Service animals must wear a certified Service Animal vest. (ESA)Emotional Support Animals do not qualify and are NOT allowed in amenity spaces.

No other pets/animals are allowed in the resident amenity spaces, hot tub or pool area, pool deck for any reason whatsoever.

Não é permitida a presença de animais na piscina ou na banheira de hidromassagem, pois isso é uma questão de segurança sanitária e de saúde.

• Não, somente animais de estimação registrados são permitidos no condomínio.

No, please walk your pets in appropriate areas and ALWAYS clean up after your pet.

• NÃO-EMERGÊNCIA
  • ​Ligue para a polícia da cidade de Syracuse 315.442.5200
  • Localização: 511 S State St, Syracuse, NY 13202

• SEGURANÇA EM CASO DE EMERGÊNCIA - Ligue para o 911 imediatamente!